Principes directeurs

Rassemblant des gens de tous horizons, le Collectif des locataires du Rockhill se veut un lieu d’échange et de discussions entre résidants dans le but de favoriser la résolution de problèmes locatifs, l’esprit de communauté et le mieux vivre ensemble.

Le Collectif s’est doté d’un Comité exécutif dont la mission principale est de porter la voix des locataires auprès de l’administration.

Notre action est guidée par les principes suivants :

• Tout locataire a droit au respect, à la dignité, à l’intégrité et à la jouissance paisible de son logement. Son domicile est réputé inviolable;

• Tout locataire est en droit de s’attendre à ce que l’administration gère le bien immobilier, au nom du propriétaire, dans le respect de ses obligations contractuelles et des lois en vigueur s’appliquant à la location immobilière, à la sécurité, à la salubrité et au contrôle de la qualité;

• Tout locataire a droit au respect de sa vie privée. Les informations dont dispose le locateur à des fins contractuelles ne lui appartiennent pas. Elles sont soumises aux lois en vigueur et en aucun cas ne peuvent être partagées à des tiers sans le consentement explicite du locataire;

• Le respect élémentaire et les obligations contractuelles du locateur impliquent que chaque locataire, individuellement, doit pouvoir s’attendre à des réponses à ses demandes dans des délais raisonnables. Un accusé de réception dans les 24h est un strict minimum;

• L’administration a l’obligation d’informer chacun des locataires concerné, dès que possible, de tout travail urgent et nécessaire au maintien d’un milieu de vie sain et sécuritaire; elle a en outre l’obligation d’en préciser les détails et les échéanciers;

• Les travaux lourds et susceptibles de nuire à la jouissance paisible des lieux doivent être annoncés à l’avance, et les délais d’exécution précisés, afin de permettre aux locataires de prendre les mesures appropriées à leur situation;

• Les aires communes font aussi partie des lieux loués : les locataires sont en droit de s’attendre à ce qu’elles soient accessibles en tout temps, fonctionnelles, sécuritaires et salubres.

Quant à eux, dans l’optique d’un mieux vivre ensemble, les locataires sont responsables de :

• Assumer leurs responsabilités contractuelles;

• Maintenir leur appartement en bon état;

• Contribuer à la salubrité des aires communes, notamment en nettoyant derrière leur animal de compagnie au besoin, en s’assurant de jeter leurs déchets aux endroits approrpriés, en respectant les règles et consignes concernant le bruit, le stationnement et l’usage de tabac ou de cannabis;

• Contribuer au mieux-vivre ensemble en s’adressant à leurs voisins, au personnel de l’administration, de la maintenance et de l’entretien avec courtoisie et respect, en tout temps;

• S’adresser au et/ou collaborer avec le Collectif dans une optique de résolutions de problèmes, au besoin;

• S’adresser au Tribunal Administratif du Logement (TAL) en cas de réponse insatisfaisante ou inadéquate de la part de l’administration.